FAQS

Contáctenos:

Rapid Export Services

8388 NW 68th St

Miami, FL 33166

Phone: 786-871-5610

Teléfono en Caracas:

58-212-335-3854


CONTACTENOS

Horas de Operación

Nuestras horas de operación:

Lunes a Viernes:

9:00 am to 5:00 pm

Sábado

9:30 am to 1:00 pm

"AHORA ABIERTO LOS SABADOS"


Envíos Puerta a Puerta a Venezuela

Rapid Export Services Agentes de Compra Miami


Copyright © All rights reserved. Made By Core Tecnología. www.coretecnologia.com

Términos de Uso | Políticas de Privacidad


Login Registro Calcula tu Envío PAGO EN LINEA Recomendar a un Amigo

Preguntas Frecuentes de Envíos a Venezuela



¿Que es el Numero RES?

Es el número asignado por Rapid Export Services para identificar su Casillero Internacional, este comenzará con las letras RES seguido de 3 números.

 

¿Cómo me suscribo al Casillero Internacional?

Solo debe registrarse y automáticamente el sistema le enviara un mensaje con su número RES de casillero. Una vez creado tu número y no lo recuerdas en cualquier momento podrás ingresar con tu usuario y clave de modo de poder visualizar tu numero RES. Si no recuerdas tu clave podrás solicitar sea re enviada a tu correo electrónico ingresando tu cuenta de correo en la sección de Login en la página principal.


¿Cuál es el Costo por Suscripción del Casillero Internacional?

El Costo es TOTALMENTE GRATIS!!!

¿Cómo funciona el servicio?

Cuando realice alguna compra y desee enviar su paquete a nuestra dirección debe hacerlo bajo las siguientes instrucciones.

 

(NUMERO DE CASILLERO)NOMBRE  Y APELLIDO

8388 Nw 68th st

Miami Fl 33166

Teléfono Oficina en Miami: 001-786-871-5610

Teléfono en Caracas:  58-212-335-3854

 

¿En cuántos días recibiría mis cajas?

El tiempo estimado de entrega para el servicio es:

 

¿Qué productos no puedo importar?


¿El cobro se hace por volumen o por peso?

El valor del flete será calculado de acuerdo al peso predominante entre el peso físico y el volumen.

 

¿De que manera calculo el Volumen del envío?

Según los procedimientos Internacionales de la IATA, se multiplica los 3 lados de la caja o paquete y se divide entre 166, el resultado es el peso volumen de la carga.

 

¿Se pueden enviar aparatos electrónicos?

Si, se pueden enviar hasta Caracas o Valencia pero los mismos no son asegurados ni garantizada su entrega, en caso de que el cliente quiera enviarlo debe declararlo en nuestra oficina para así tomar las previsiones y reducir el riesgo por robo.

 

¿Tengo la opción de asegurar mi carga?

Si,  el costo es el 3% del valor declarado y es opcional.

 

¿Quién paga el costo del seguro?

El Cliente debe pagar los costos del seguro

 

¿Qué cubre el seguro?

El Seguro cubre en caso de pérdida total por robo en Venezuela. No cubre perdidas parciales y paga el 70% del valor asegurado.

 

¿A quién cancelo mi mercancía?

La mercancía debe ser prepagada en la oficina de Rapid Export Services en Miami.

 

Puedo pagar en Moneda Venezolana?

Si, puede ser depositada en un banco en Venezuela


¿Cuáles son los números de cuentas bancarias donde debo realizar el pago de mis envíos?

Podrá hacer los pagos a través del BANCO MERCANTIL  

 

¿Qué debo hacer después que realice el depósito bancario?

Debe enviar un email notificando a info@rapidexportusa.com


Puedo pagar con Tarjeta de crédito?

Si,  el uso de la tarjeta de crédito tiene un costo de 3% extra del valor total a cancelar.

 

¿Qué es el Número de Tracking o tracking number?

Es un número que se asigna para rastrear el paquete en Venezuela, este será enviado oportunamente.